POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Clienții noștri sunt esențiali pentru tot ceea ce facem. De aceea, pe lângă oferirea de servicii excelente și valoare, ne asigurăm că protejăm confidențialitatea ta în mod responsabil, respectând legislația națională, europeană și Regulamentul (UE) nr. 679/2016. La S.C. INNOVA-TEC BUSINESS SERVICES SRL, confidențialitatea ta este importantă și tratată cu seriozitate. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile tale atunci când folosești site-ul nostru sau interacționezi cu terți cu care avem acorduri privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin utilizarea website-ului nostru, îți exprimi acordul pentru această politică de confidențialitate.
De asemenea, drepturile și opțiunile tale sunt importante pentru noi. Această politică îți oferă informații clare și explicite despre acestea și despre cum poți să ne contactezi pentru a-ți actualiza datele sau pentru a exercita alte drepturi.
DESPRE NOI
Website-ul este operat și deținut de S.C. INNOVA-TEC BUSINESS SERVICES SRL, cu sediul social în București, Sector 4, Splaiul Unirii, nr.160, corp clădire C3-filatura, aripa 1, parter, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/14445/2023, cod fiscal RO40519890, CAEN: 4322. Pentru alte informații, ne poți contacta la sales@heliofold.com sau la numărul de telefon 0720780001.
DESPRE TINE
Tu, ca beneficiar al serviciilor noastre, ești o persoană vizată. De aceea, am actualizat politica de confidențialitate pentru a fi transparenți în ceea ce privește prelucrarea datelor tale și pentru a-ți facilita accesul la modificarea, actualizarea sau ștergerea acestora.
DE CE AVEM O POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică de confidențialitate este necesară deoarece colectăm anumite informații personale despre tine atunci când folosești website-ul nostru sau ne contactezi pentru diverse solicitări. Scopul politicii este să te informăm despre:
- cum și de ce colectăm datele tale personale;
- cui și în ce condiții le dezvăluim;
- modul în care protejăm aceste date;
- drepturile tale legale și protecția oferită de legislație.
MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Dacă aducem modificări acestei politici, ele vor fi afișate pe această pagină. În cazul unor schimbări majore, te vom informa prin email, asigurându-ne că ești la curent cu toate noutățile.
TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR
Prelucrăm datele tale cu caracter personal numai cu acordul tău explicit, fie când folosești website-ul, fie când încheiem un contract, fie când completezi formularele disponibile pe site. Consimțământul tău poate fi retras în orice moment la fel de simplu cum a fost acordat. Pentru dificultăți, ne poți contacta la office@heliofold.com.
CE INFORMAȚII COLECTĂM
Colectăm următoarele date personale pentru a-ți oferi serviciile noastre:
- date de contact (nume, email, adresă, telefon, etc.);
- date de utilizare (cum interacționezi cu site-ul nostru);
- preferințe de marketing și comunicare.
Nu colectăm date de la minori sub 16 ani fără consimțământul scris al părinților, transmis la office@heliofold.com
CÂND COLECTĂM DATELE
Colectăm datele tale atunci când:
- folosești website-ul;
- completezi formularele de contact;
- te înscrii la newsletter;
- participi la evenimente organizate de noi.
DATE NON-PERSONALE
De asemenea, colectăm informații non-personale care nu permit identificarea ta directă. Acestea sunt utilizate pentru îmbunătățirea experienței pe site și pentru a înțelege care secțiuni ale website-ului sunt de interes.
UTILIZAREA GOOGLE ANALYTICS
Website-ul nostru folosește Google Analytics pentru a monitoriza traficul și comportamentul utilizatorilor. Informațiile generate de cookie-uri sau adresele IP sunt colectate și stocate de Google pentru a evalua modul de utilizare a website-ului. Poți refuza utilizarea cookie-urilor prin ajustarea setărilor browser-ului tău.
CUM PROCESĂM DATELE TALE PERSONALE
Procesăm datele tale atât automat, cât și manual, asigurându-ne că sunt stocate, organizate și protejate corespunzător. Datele sunt transmise către terți doar când este necesar și le ștergem la cererea ta sau când perioada de retenție expiră.
DE CE FOLOSIM DATELE TALE
Folosim datele tale pentru a-ți oferi acces la serviciile noastre, pentru a personaliza experiența pe website și pentru a te informa despre oferte și produse. De asemenea, utilizăm datele pentru a preveni fraude și pentru cercetări de piață.
CUI DEZVĂLUIM DATELE TALE
Dezvăluim datele tale către partenerii noștri logistici, angajații noștri, partenerii de marketing și autorități competente atunci când este necesar.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Dacă ne soliciți, le putem șterge sau le anonimizăm pentru cercetări interne.
DREPTURILE TALE
Ai dreptul să:
- soliciți accesul, corectarea sau ștergerea datelor tale;
- restricționezi sau retragi consimțământul prelucrării;
- soliciți transferul datelor către un alt operator;
- depui o plângere la ANSPDCP.
CUM PROTEJĂM DATELE TALE
Utilizăm măsuri de securitate precum criptarea datelor și firewall-uri pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau furtul acestora. Te încurajăm să ne contactezi dacă crezi că securitatea datelor tale a fost compromisă.
LINK-URI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI
Website-ul nostru poate conține link-uri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale altor site-uri.
CONTACTEAZĂ-NE
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind această politică de confidențialitate, ne poți contacta la office@heliofold.com sau la adresa menționată anterior.